2026年度経営方針を策定しました

当社では、2026年度の経営方針を策定し、社内および関係保険会社向けに発表をいたしました。

近年、自然災害の増加や保険料の上昇など、
お客様を取り巻く環境は大きく変化しています。
また、情報が複雑化する中で、「何を選べばよいのか分かりにくい」という声も多くなっています。

こうした状況だからこそ、私たちはあらためて、
「お客様にとって本当に意味のある価値とは何か」を見つめ直しました。

2026年度は、
「お客様への価値提供をより高めるための体制づくり」をテーマに、
以下の取り組みを進めてまいります。

・担当者による対応の違いをなくし、どの担当でも安定したサービスを提供できる体制の構築
・お客様一人ひとりの状況に応じた、きめ細やかな情報提供とご提案の強化
・定期的なご連絡・ご訪問を通じた、ライフスタイルの変化に合わせた見直しの実施

私たちは、保険という商品そのものではなく、
その先にある「安心」や「未来への備え」をお届けすることが役割だと考えています。

同じ保険であっても、「誰から加入するか」によって、その価値は大きく変わります。
だからこそ、私たちは一つひとつの対応の質を高め、
お客様にとって意味のある存在であり続けたいと考えています。

今後も、時代の変化に対応しながら、
お客様に寄り添い、安心をお届けできるよう取り組んでまいります。

引き続き、よろしくお願い申し上げます。

大和親英代表取締役社長: 大学時代は勉強はほどほどに済ませ、バックパッカー（海外貧乏一人旅）を、卒業後は父と同じ保険業界に足を踏み入れ、過酷なノルマに追われて過ごす。社会の厳しさを体験しつつも、保険を通して「人とふれあう営業」の喜びとやりがいを感じるようになりました。